東芝レグザ持ちは注意!BSを見るとテレビが映らなくなる不具合発生中

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目立った不具合のなかった東芝のテレビ部門ですが、レグザ携帯部門の呪いか何なのか、最上級機種の「CELL REGZA」の一部で、10月1日以降、映像が映らなくなる不具合が発生したとの事です、

対象は「X1、X2、XE2シリーズ」。

症状はBS・110度CSデジタル放送に関する情報を取得した後の処理に不具合が発生し、映像が映らなくなるとのこと。

どうも外部入力などは映るため、レコーダー経由で見るという逃げ道もあるようですが、この症状が発生するとアップデートができなくなるようなので、やはり修理が必要なようですね。

とりあえず、これが発生した場合は無償点検・修理してくれるとの事なので、該当しそうな人はフリーダイヤルにかけてみてもいいかもしれません。

■問い合わせ窓口
『東芝テレビ相談センター』
一般回線・PHSからの利用
フリーダイヤル(通話料無料) 0120-97-9674
※携帯電話は利用不可。

携帯電話からの利用
ナビダイヤル(通話料有料) 0570-05-5100
受付時間 :9:00~20:00
[10月31日(木) までは24:00までの対応]

ソース:ハザードラボ

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